Wir ermitteln zunächst die Fehlerursache online und bieten dann verschiedene Garantielösungen an.
1: Es handelt sich lediglich um einen einfachen Teileschaden. Wir senden dem Kunden das Zubehör zum Austausch zu und es liegt ein Schulungsvideo zum Austausch bei.
2: Wenn das Motherboard beschädigt ist, senden wir dem Kunden das Motherboard zum Austausch zu. Außerdem gibt es ein Anleitungsvideo zum Austausch.
3: Kunden können zur Reparatur auch in die örtliche Reparaturwerkstatt gehen, und wir übernehmen sämtliche Kosten und Zubehör.
4: Der Kunde schickt die Maschine nach China zurück und wir sind dafür verantwortlich.
HINWEIS: Versandkosten für Zubehör und Motherboards sind nicht enthalten.
CERTIFICATES
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