Política de reembolsos

Plan de garantía:
Nuestros productos cuentan con 2 años de mantenimiento gratuito. Si el producto presenta alguna falla en el plazo de 2 años, comuníquese con nosotros para solucionarlo y le ofreceremos una variedad de soluciones de garantía.


Primero le ayudamos a determinar la causa de la falla del producto:
La primera solución: si los accesorios fallan, podemos enviarlos al cliente para que los reemplace. Contamos con videos instructivos para reemplazar los accesorios.
Si el cliente decide repararlo en un taller de reparación local, también podemos proporcionar accesorios.
(Los accesorios y la placa base son gratuitos, pero el costo de envío de los accesorios y la placa base debe ser asumido por el cliente)
Segunda solución: También podemos proporcionar la placa principal para su reemplazo.
Tercera solución: el cliente devuelve el producto a China para su reparación o sustitución gratuita (pero el coste del transporte de ida y vuelta corre a cargo del cliente).


Devoluciones y cambios en 30 días:
Aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días, pero el costo de envío de devoluciones y cambios corre por cuenta del cliente.( Nota: Comuníquese con nosotros antes de devolver el producto.)

1. Embale la máquina en el embalaje original. Las máquinas compradas en juegos deben devolverse en juegos.
2. Rellena el pedido, hazle una foto y envíanosla.
3. Envíe el paquete a la dirección que le indiquemos.
4. Una vez enviado el paquete, comuníquese con nosotros y envíenos el número de seguimiento del paquete y el sitio web para verificar la logística.


Dirección de devolución en China:
Para: Mai Huiyan
Dirección: No. 252-2, Distrito Nuevo Baishashui, Calle Fumin, Comunidad Longxi, Calle Longcheng, Distrito Longgang, Shenzhen
Código Postal: 518116
Teléfono: 13750091547


Reembolso en 7 días:
Si no recibe el producto dentro de los 30 días, comuníquese con nosotros, averiguaremos el motivo y luego resolveremos el problema según el motivo.
Primero debemos verificar qué causó la demora del paquete. Si el paquete se pierde o se retrasa debido al clima, le brindaremos las siguientes soluciones.
Solución:
1. Reemitirle nuevos productos.
2. Te devolveré el dinero dentro de siete días.